นโยบายความเป็นส่วนตัว io123 ข้อมูลของคุณปลอดภัย เราดูแลอย่างรับผิดชอบทุกขั้นตอน

1ข้อมูลที่ io123 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

io123 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกอย่างที่เก็บจะถูกนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของสมาชิกโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้มาโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลที่ใช้สมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชี) สำหรับการฝากและถอนเงิน
• รหัสผ่านที่สมาชิกตั้งเอง (เราเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง)
• ข้อมูลที่สมาชิกให้ในกรณีที่มีการยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าระบบ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ประวัติธุรกรรมการเงินและประวัติการเล่นเกม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ

io123 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใดๆ เนื่องจากเราใช้ช่องทางการเงินผ่านแอปธนาคารและบริการโอนเงินโดยตรง ซึ่งปลอดภัยกว่าการเก็บข้อมูลบัตรในระบบ

2วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้

ทุกข้อมูลที่ io123 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

io123 อาจใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อส่งโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก เช่น ถ้าสมาชิกเล่นสล็อตบ่อยก็อาจได้รับโปรโมชั่นสล็อตโดยเฉพาะ สมาชิกสามารถปฏิเสธการรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

io123 ยึดหลักการว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นของสมาชิก เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ io123 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลภายนอก ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า — io123 อาจใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ในการดำเนินงานบางอย่าง เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือผู้พัฒนาเกม บุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ io123 กำหนด
• หน่วยงานกฎหมาย — ในกรณีที่ io123 ได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่ร้องขอ โดยจะพยายามแจ้งสมาชิกก่อนหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริตซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับหลายบัญชีหรือหลายแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ — หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของการโอน โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติต่อข้อมูลตามนโยบายนี้

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล io123 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะบันทึกไว้เป็นหลักฐานทุกครั้ง

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

io123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณได้

io123 ใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด ช่วยให้ io123 พัฒนาและปรับปรุงหน้าที่ใช้บ่อยได้ตรงจุดมากขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เปิดเว็บ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน io123 เช่น อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง io123 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์เชิงโฆษณาบนแพลตฟอร์มของบุคคลอื่น

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

io123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและด้านปฏิบัติการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ io123 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีใครดักอ่านได้ระหว่างทาง
• รหัสผ่านที่ผ่านการ Hash — รหัสผ่านของสมาชิกไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง แม้แต่ทีมงาน io123 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของสมาชิกได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection — เซิร์ฟเวอร์ io123 ได้รับการปกป้องจาก Firewall หลายชั้นและมีระบบตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ — io123 ทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะกระทบสมาชิก
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — ทีมงาน io123 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น มีการบันทึกทุกการเข้าถึงข้อมูล
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองถูกเก็บในสถานที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย โดยมีการเข้ารหัสเช่นเดียวกับข้อมูลหลัก

แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก io123 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดและจะดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน

6ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

io123 เก็บข้อมูลของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีการใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่ออีกระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่นเกม — เก็บไว้เพื่อให้สมาชิกตรวจสอบย้อนหลังได้ และเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน — เก็บเพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลคุกกี้ — มีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป io123 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถขอทราบนโยบายการเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนเพิ่มเติมได้โดยติดต่อทีมงาน

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก io123 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ซึ่ง io123 เคารพและพร้อมดำเนินการให้อย่างเต็มที่ภายในกรอบของกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน io123 ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@io123.asia io123 จะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย และจะแจ้งผลภายในเวลาที่เหมาะสม

8ข้อมูลของผู้เยาว์

io123 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ io123 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีที่ทราบ และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีกำลังใช้งาน io123 กรุณาติดต่อทีมงานทันที เราจะดำเนินการจัดการอย่างเร่งด่วนและเป็นความลับ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

io123 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ io123 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้งาน io123 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงแล้วถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้น

10ติดต่อ io123 เรื่องความเป็นส่วนตัว

ถ้ามีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สมาชิกสามารถติดต่อ io123 ได้โดยตรง ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา

• แชทสดในเว็บไซต์ — วิธีที่เร็วที่สุด ทีมงานพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล — support@io123.asia สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารประกอบ ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อติดต่อมาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน io123 จะยืนยันตัวตนของสมาชิกก่อนดำเนินการในทุกกรณีเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล